Essentials of Fire Department Customer Service. Istota działań straży pożarnej w kontekście obsługi potrzebujących pomocy / Alan V. Brunacini.

Katalog
Książki
Pobierz opis bibliograficzny
  • Autor/twórca: Brunacini, Alan V.
  • Tytuł: Essentials of Fire Department Customer Service. Istota działań straży pożarnej w kontekście obsługi potrzebujących pomocy / Alan V. Brunacini.
  • Miejsce i data wydania: USA : Oklahoma State University, 1996.
  • Wydawca: Fire Protection Publications;
  • ISBN: 0879391278
  • Opis fizyczny: 131 s. : rys. ; 28 cm.
  • Hasła przedmiotowe/Temat:
    • Psychologia społeczna.
    • Dowodzenie.
    • Psychologia.
  • Klasyfikacja UKD: 614.842.8.05
  • Opis: Książka przedstawia model działań straży pożarnej skoncentrowany na świadczeniu usług ratowniczych różnego typu, ze szczególnym skoncentrowaniem się na kliencie. Zawiera sugestie dotyczące sposobów kontaktu z potrzebującymi i dokształcania w sferze psychologii interpersonalnej i socjologii społecznej.
  • 000 @ 01217nam 2200265 4500
  • 001 @ SGSPk0016116.01
  • 005 @ 20170921100159.0
  • 008 @ 170921s1996----xxu-----------000-0-eng-d
  • 020 a 0879391278
  • 040 a WWA SGSP c WWA SGSP/tk07 d WA SGSP/LM
  • 041 
    0
    a eng
  • 080 a 614.842.8.05
  • 100 
    1
    a Brunacini, Alan V.
  • 245 
    1
    0
     a Essentials of Fire Department Customer Service. Istota działań straży pożarnej w kontekście obsługi potrzebujących pomocy / c Alan V. Brunacini.
  • 260 a USA : a Oklahoma State University, b Fire Protection Publications; c 1996.
  • 300 a 131 s. : b rys. ; c 28 cm.
  • 380 a Książki
  • 520 a Książka przedstawia model działań straży pożarnej skoncentrowany na świadczeniu usług ratowniczych różnego typu, ze szczególnym skoncentrowaniem się na kliencie. Zawiera sugestie dotyczące sposobów kontaktu z potrzebującymi i dokształcania w sferze psychologii interpersonalnej i socjologii społecznej.
  • 650 
     
    8
     a Psychologia społeczna.
  • 650 
     
    8
     a Dowodzenie.
  • 650 
     
    8
     a Psychologia.
  • 901 a 32259
  • 920 a 0-87939-127-8
  • 951 a SOWA1/16116
  • Sygnatura: I-17890
  • Lokalizacja egzemplarza: Magazyn