Wykorzystanie komunikacyjnych funkcji mediów społecznościowych w działalności ratowniczej Państwowej Straży Pożarnej [rozprawa doktorska] - Szkoła Główna Służby Pożarniczej (1982-2023).; Kosowski, Bogdan; Wolański, Robert Marcin; Luzar, Artur (Warszawa Szkoła Główna Służby Pożarniczej, 2022)
Głównym celem rozprawy jest diagnoza działalności jednostek organizacyjnych Państwowej Straży Pożarnej (PSP) w mediach społecznościowych. Rozprawa składa się z sześciu głównych rozdziałów, w których omówiono zagadnienia związane z możliwością wykorzystania funkcji komunikacyjnych mediów społecznościowych w działaniach ratowniczych Państwowej Straży Pożarnej. Rozdział I obejmuje zagadnienia metodologiczne tej pracy. Wskazano dotychczasowe doświadczenia autora w badaniu zjawisk mieszczących się w zakresie tematyki pracy, przedstawiono kontekst potrzeby prowadzenia tego typu badań, co pozwoliło uzasadnić taką potrzebę z punktu widzenia naukowego dyscyplina - nauka o bezpieczeństwie. Autor zwrócił uwagę na fakt, że potencjalny rozwój obecności lub jej ograniczenie w mediach społecznościowych przez podmioty PSP powinien być poprzedzony dogłębną analizą stanu obecnego, ze szczególnym uwzględnieniem analizy publikowanych treści, potrzeb informacyjnych oraz cechy odbiorców. W tej części działania omawiamy również metody, techniki i narzędzia badawcze, a także założenia i ograniczenia. Rozdział II przedstawia szczegółowe założenia serwisów społecznościowych, a także środowisko ich funkcjonowania. Przeanalizowano uwarunkowania wpływające na szeroki zakres generowanych treści. Zidentyfikowano główne motywy atrakcyjności dalszego udostępniania treści przez użytkowników, jednocześnie ukazując media społecznościowe jako element ewolucji społecznej – światy realne i wirtualne. Przedstawiono również rodzaje relacji między użytkownikami Internetu. Rozdział III to synteza wiedzy literackiej i refleksja na temat punktów styku bezpieczeństwa oraz roli, jaką media społecznościowe odgrywają i mogą w tym pełnić. Jak wskazano, każda informacja, treść czy komunikat publikowany na kanałach informacyjnych platform społecznościowych niesie ze sobą cały szereg pozornie niewidocznych informacji, do których jednak można dotrzeć przy ścisłej interdyscyplinarnej współpracy specjalistów z zakresu bezpieczeństwa i zarządzania kryzysowego oraz specjalistów IT, a także przedstawicieli poszczególnych platform mediów społecznościowych. Rozdział IV opisuje charakterystykę użytkowników i ich potrzeby informacyjne w kontekście omawianego tematu. Przedstawiono wyniki ankiety, na podstawie których można wnioskować, że redaktorzy mediów społecznościowych powinni prezentować i generować newsy głównie o bieżących wydarzeniach. W rozdziale przedstawiono okoliczności konsumpcji treści przez pryzmat czynników społecznych – miejsca zamieszkania, spędzania czasu wolnego, wykonywanych lub planowanych aspektów zawodowych. Zaproponowano również wizualny model w postaci piramidy potrzeb informacyjnych. Rozdział V opisuje obecność PSP w mediach społecznościowych. Przedstawiono wyniki ekspertyzy dotyczącej potrzeb i warunków publikowania treści w tego typu portalach. Strategia działania w mediach społecznościowych została przedstawiona jako przestrzeń do udostępniania treści publikowanych wcześniej na oficjalnej stronie internetowej jako bezpieczna i wygodna opcja korzystania z takich platform. Takie rozwiązanie pozwala zautomatyzować publikację na wielu serwisach jednocześnie i kontrolować reaktywność. Rozdział przedstawia również generowanie treści z uwzględnieniem ustawowych ograniczeń Facebooka oraz przedstawia media społecznościowe jako element komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Analiza profili jednostek organizacyjnych PSP na portalu społecznościowym Facebook to temat poruszany w rozdziale VI. Zawiera prezentację wyników badań mających na celu analizę profili KP i KM PSP w serwisie społecznościowym Facebook. Autor przeanalizował 2262 wpisy na badanych profilach. Umożliwiło to poddanie wyników analizie statystycznej, a następnie zaprezentowanie ich w formie tabelarycznej i graficznej z podziałem na główne kategorie tematyczne. Zakończenie rozprawy zawiera podsumowanie przeprowadzonych badań teoretyczno-poznawczo-empirycznych oraz syntetyczne odpowiedzi na postawione w artykule pytania badawcze. Integralną częścią rozprawy są również załączniki zawierające narzędzia badawcze, a także niezbędne spisy wykorzystanej literatury, ryciny i tabele. [Streszczenie Autora]
Sygnatura RD-6
Bibliografia, wykaz norm i aktów prawnych na stronach 149-156.
Keywords: Rozprawa doktorska; Media społecznościowe; Państwowa Straż Pożarna; Bezpieczeństwo