Konflikty między ludźmi - Wilmot, William W.; Hocker, Joyce L.; Höffner, Marta (Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2011)
Autorzy pomagają zrozumieć naturę konfliktów w wielu sferach życia ľ omawiają przyczyny, przejawy i możliwe skutki konfliktów w związkach miłosnych, w relacjach rodzinnych, przyjacielskich, w pracy, a także w polityce. Na przykładach z życia codziennego pokazują style, taktyki i metody interwencji podejmowane przy rozwiązywaniu konfliktów interpersonalnym, a także skuteczne sposoby zapobiegania sytuacjom konfliktowym.
Bibliogr.
Keywords: Socjologia; Komunikacja społeczna; Negocjacje