Komunikacja doskonała - Leigh, Andrew; Maynard, Michael; Gawlik-Małkowska, Magdalena (Poznań : Dom Wydawniczy REBIS, 1999)
[Książka pozwoli poprawić zdolności porozumiewania się. Komunikacja - to bardzo szerokie pojęcie, obejmuje zarówno rozmowę towarzyską, wywiad, jak i korespondencję czy zebrania pracowników. Skupiono się na trzech rodzajach komunikacji: bezpośredniej, poprzez medium (np. telefon) oraz interpersonalnych związkach i sytuacjach konfliktowych.]
Keywords: Socjologia; Psychologia