Huh ? What did they say ? Co oni powiedzieli ? - Bunker, M.; Edwards, R.
Wyraźne rozkazy i instruikcje ustne są podstawą w przekazywaniu instrukcji dotyczących zdarzeń niebezpiecznych. Tragicznym przykładem braku zrozumienia czy też niedosłyszenia poleceń są wydarzenia ze stycznia 1995 roku w North York, Ontario. W pożarze zginęło 6 osób. Główną przyczyną był brak łączności i dobrego komunikowania się.
Tł .tyt.: Łączność podczas zdarzeń niebezpiecznych.
Keywords: Dowodzenie; zdarzenia niebezpieczne; Łączność