Komunikacja w sytuacjach kryzysowych - Stawnicka, Jadwiga (Katowice : Oficyna Wydawnicza Wacław Walasek : Uniwersytet Śląski, 2010)
Książka składa się z pięciu rozdziałów skupionych wokół kilku kręgów tematycznych tzn.: komunikacji werbalnej i niewerbalnej, komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej, komunikacji w instytucji totalnej, działań służb lotniskowych w sytuacji kryzysowej.
Bibliogr.
Keywords: Zarządzanie kryzysowe; Sytuacje kryzysowe; kryzys; Komunikacja społeczna; Public relations