Dochodząc do TAK: negocjowanie bez poddawania się - Fisher, Roger; Ury, William; Patton, Bruce; Rządca, Robert A. (Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2000)
Prosta, wszędzie możliwa do zastosowania metoda negocjonowania sporów prywatnych i zawodowych - jak się nie dać "podejść" i jednocześnie nie być przykrym.
Keywords: Socjologia; Negocjacje; Psychologia