Taking control - Clarke, B.
Od maja 1999 r. inicjatywa zapewnienia kontroli stanowi podstawę zarządzania zbiorowego w NHS (krajowe służby zdrowia). Składa się na nią zarządzanie ryzykiem, przeciwdziałanie stratom, ustawowe i obowiązkowe wymagania oraz doświadczenie. Autor opisuje sam proces i ocenia postęp.
Tł.tyt.: Przejmując kontrolę
Keywords: zapobieganie stratom; służby medyczne; Zarządzanie ryzykiem