Wpływ mediów społecznościowych na kształtowanie wizerunku Państwowej Straży Pożarnej na przykładzie Facebooka [praca magisterska] - Trzeciak, Grzegorz; Trzeciak, Grzegorz; Szkoła Główna Służby Pożarniczej (1982-2023). (Warszawa : Szkoła Główna Służby Pożarniczej, 2023)
Praca dotyczy wykorzystania mediów społecznościowych, głównie Facebooka do kształtowania wizerunku Państwowej Straży Pożarnej. Media społecznościowe stały się powszechnie wykorzystywanym narzędziem do komunikowania się z otoczeniem. Korzystający z niego na co dzień rzecznicy, oficerowie prasowi jak i osoby administrujące fanpage PSP rozumieją sens i potrzebę wykorzystania tego narzędzia pomimo pojawiających się zagrożeń. Praca składa się z części teoretycznej i części badawczej. W części pierwszej znajdują się trzy rozdziały, które dotyczą tematyki mediów społecznościowych. W pierwszym rozdziale skupiono się na zdefiniowaniu i określaniu znaczenia MS w komunikacji z otoczeniem. Przedstawiono ich podział oraz sposób funkcjonowania i przeznaczenie. Scharakteryzowano najpopularniejsze z nich. Następnie przedstawiono statystyki dotyczące udziały i podziału rynku mediów społecznościowych w Polsce w 2022 roku. W drugim rozdziale dokonano charakterystyki Facebooka. Przedstawiono twórców i historię powstania, opisano możliwości i sposoby komunikacji z otoczeniem. Przedstawiono różnice w funkcjonowaniu fanpage i grup ukierunkowanych zamkniętych. Przedstawiono wizje tworzenia nowej formuły Facebooka określanej mianem Metawers, który zakłada wykorzystanie nowych technologii internetowych i wirtualnej rzeczywistości. W rozdziale trzecim przedstawiono i określono definicje oraz znaczenie istotnych dla przebiegu badan pojęć jak: wizerunek, reputacja i tożsamość. Określono ich role i znaczenie w kreowaniu pozytywnego odbiory formacji przez społeczeństwo. Druga części pracy poświęcona została badaniom. W rozdziale pierwszym przedstawiona została metodologia określająca cel pracy, problemy badawczy oraz metodę techniki i narzędzia badawcze. W drugim rozdziale przedstawiono przedmiot badań - Państwową Straż Pożarną. Opisano i scharakteryzowano uwarunkowania i oczekiwania wizerunkowe stawiane formacji. Przedstawiono regulacje prawne a także dokonano analizy skuteczności oddziaływania społecznego postów publikowanych na fanpage PSP. W rozdziale trzecim przedstawiono metodę badawczą. Zaprezentowano zakres i sposób doboru próby oraz grup respondentów a także przebieg badania ankietowego. Następnie w wartościach liczbowych i procentowych oraz graficznych przedstawiono wyniki badań i wnioski, na podstawie których udało się określić stosunek respondentów do wykorzystania mediów społecznościowych jako skutecznego narzędzia do kreowania wizerunku. [Streszczenie Autora]
BRAK ZGODY NA WGLĄD DO PRACY
Praca na CD
Bibliografia, netografia, wykaz norm i aktów prawnych na stronach 115-123.
Keywords: Państwowa Straż Pożarna; Praca dyplomowa